1、影响口碑。投诉多了，会直接导致客户的不信任，从而影响口碑。2、面临赔偿。被投诉了，可能会赔偿给顾客一定的金额。因为被投诉不可能是无缘无故的，顾客肯定是有不满意的地方。3、后续处罚。可能会受到处罚，赔偿一定的金额。