2、检查是否更换过屏幕：若你的设备更换了第三方屏幕，会出现面容ID无法正常使用的问题。因此不建议大家购买面容ID不能用的二手机，多半都是屏幕有问题。3、重启设备或更新到最新系统：若手机没有意外损坏或硬件问题，出现面容ID不可用的提示，建议先尝试重启设备。若仍然无效，请将设备系统更新至最新版。