1、及时清理后台暂时不用的应用，保留足够的运行内存即可避免此情况。2、将应用升级到最新版本，或重新下载安装此应用。如仍未能解决，建议您咨询该应用客服反馈。3、如果打开多个软件都提示无响应，建议用户备份手机数据，然后将手机恢复出厂值测试。