1、可用冲突与和谐两极的正负五个等级加上百分比的衡量方法构成。2、社会组织在发展运行过程中，获得目标公众认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度。3、以正、负5等级、加百分比进行衡量，采用众值M0度量即可。