疫情期间报的兴趣班上不了课请拨打兴趣班客服热线和热线进行投诉。根据所发公告，督促培训机构优化退费流程、保证渠道畅通，及时解决好因未及时消课、停课等产生的退费纠纷问题。全市各级教育行政部门均设立举报电话，接受社会各界和广大市民监督举报。