检查是否是墨盒受到损坏还是安装不对。墨盒质量有问题或没有正确安装，取出墨盒重新安装，或更换新的墨盒测试。打印机的墨盒触点或墨盒触点芯片或损坏，取出墨盒清洁触点芯片。软故障，重新安装墨盒重启打印机测试。主控板损坏，但这个机率较小。