1、探头使用期限已过：雅培血糖仪的探头使用期限一般为6个月至1年不等，如果已经超过使用期限，探头就会失效。此时需要更换新的探头。2、探头受损或过期：如果探头受到挤压、摔落或受潮等，或者探头过期，也会导致无法使用。此时需要更换新的探头。3、血糖仪程序出现故障：如果血糖仪的程序出现故障，会导致无法正常使用。此时可以尝试重启血糖仪，或者联系雅培客服寻求帮助。4、其他原因：有时候探头不能使用或程序无法使用的原因是其他的问题，如血糖仪电池电量不足、操作不当等。此时可以查阅血糖仪说明书，或者联系雅培客服寻求帮助。