1、关闭洗衣机的电源，等待一分钟后再重新开启，看是否能够解决问题。2、检查触碰板的连接线是否松动或者接触不良，如果是，则需要重新插紧连接线。3、如果以上方法均不能解决问题，可以尝试将电源插头拔掉，等待一段时间后再插上，看是否能够恢复正常。