1、确认耳机是否已经开启，并与播放设备（如手机、电脑等）成功连接。2、检查耳机的电量是否充足，如果电量过低可能会影响音质和音量。3、检查耳机是否正确佩戴，必须将骨传导部位与头部接触，否则会影响音效。4、尝试调节播放设备的音量大小，确保音量不是因为播放设备的问题而无法听到声音。