1、检查网络连接：检查网络连接是否正常，确保网络环境畅通无阻，可以尝试重新连接网络或者更换网络环境。2、联系税务部门：如果是税务系统故障或者变化导致的问题，可以及时联系当地税务部门进行咨询和处理。3、重启计算机或软件：尝试重启计算机或者软件，重新打开计算机或者软件，可能可以解决一些临时性的问题。