收取精神病患者预订金违法。根据《中华人民共和国保障残疾益法》规定，收取精神病患者预订金是违法的，应该加强监管和惩处相关违法行为，保护精神病患者的合法权益。精神病患者应该得到社会的关爱和保障，享有平等的社会地位和权利，不应该受到任何形式的歧视和侵犯。