1、重新配置小爱同学：在小爱同学的官方APP中重新配置小爱同学，按照提示进行操作，重新连接网络，尝试使用。2、检查网络连接：检查您的手机或其他设备是否连接到了互联网，如果连接不上，请尝试更换网络环境或者重启路由器。3、重新启动小爱同学：长按小爱同学的配网键10秒钟左右，等待小爱同学重启后再次连接。4、恢复出厂设置：如果以上方法均无法解决问题，您可以尝试将小爱同学恢复出厂设置，重新进行配置和连接。