1、检查物品：赠礼任务通常需要玩家将指定物品送给指定角色，因此请检查您是否已经获得并持有了指定物品。2、查看地点：赠礼任务通常需要将物品送到指定的地点或人物处，请仔细查看任务描述中的地点信息，确保您已经到达了正确的地点。3、尝试重新进入游戏：有时候游戏中的任务状态可能会出现问题，您可以尝试重新进入游戏来刷新任务状态。4、联系客服：如果您已经尝试了以上方法，但仍然无法完成任务，可以联系原神游戏客服寻求帮助。