1、保存证据：收集与店铺有关的所有证据和材料。2、向平台申诉：有第三方电商平台交易，直接向平台提出投诉和申诉。3、向监管部门举报：店铺存在恶意欺骗、诈骗和侵害消费者权益的行为，向消费者协会、工商局、市场监管等部门进行举报。4、法律解决：通过法律途径维权，包括向起诉、委托律师进行代理。