1、重新启动鑫盛会员管理系统或计算机。有时候，简单的重启可以解决一些问题。2、确认您是否正确安装了系统所需的软件和驱动程序。如果您缺少必要的软件或驱动程序，系统可能会出现故障。3、确认您的键盘是否正常工作。您可以尝试在其他程序中打字，如果键盘可以正常工作，那么问题可能是与鑫盛会员管理系统有关。4、联系鑫盛会员管理系统的技术支持团队，向他们报告问题并获取帮助。