如果您的奔驰车上的导航显示屏一次性出现灰色，这通常是屏幕的反光和折射产生的自然现象，是正常的情况。这种情况通常在特定的光照条件下出现，例如在阳光充足的情况下，屏幕上的影像反射出周围的环境光，导致屏幕看起来灰色。不过，如果您发现导航显示屏一直是灰色的，或者在任何光照条件下都是灰色的，可能就是显示屏出现了故障，需要及时维修或更换显示屏。另外，如果您的奔驰车处于保修期内，将车辆送到正规的4S店进行维修处理。