没用。12345进行匿名投诉或隐瞒号码，投诉平台对这类投诉根本不会受理的，是没有任何作用的，造成后果也是要追究责任的。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市设立的由电话12345、信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。