1、重新启动设备，设备可能遇到了暂时的故障，重新启动设备会解决问题。2、更新驱动程序，问题依然存在，尝试更新触摸屏的驱动程序，在设备制造商的官方网站上查找最新的驱动程序，并安装它们。3、检查硬件问题，以上方法都无法解决问题，需要检查设备的触摸屏硬件是否损坏。