1、服务范围的扩大。线上渠道能够突破地域，使服务范围得以扩大，从而可以更好地满足消费者的需求。2、服务效率的提高。线上渠道可以更加高效地提供服务，从而提高服务效率。3、服务质量的提升。线上渠道可以通过提供更加完善的信息和服务，来提升服务质量。