1、自我保护：消费者在购买商品或服务时，要先了解市场价格，不轻易相信商家给出的“优惠”信息，尤其是“返点”等行为，以免受到商家的欺诈。2、增强监督：和社会组织可以加强对商家的监督和执法力度，对违规行为进行处罚，提高商家的合规意识和自律性。3、建立制度：和行业协会可以建立相关制度和规范，规范商家的经营行为，明确返点的和规定，避免商家恶意竞争和损害消费者权益。4、提高消费者权益意识：消费者可以通过各种渠道了解自身的权益和维权方式，增强自身的维权能力和意识。