1.可以检查平衡但不能拿钱可能是这几个原因，一个是误解，因为银行记账方法是不同的，一些银行显示可以使用平衡，一些显示欠款金额，发现平衡可能拖欠的数量；二是银行卡异常、被银行或冻结。第三，ATM机里没有存款，所以用户不能取款，一般来说，银行卡显示余额却不能取款的原因有很多。出现这种情况时，持卡人可持银行卡和身份证到相应的银行网点进行结算。