第二种：参保人员所在地区暂时不可以查询个人医保账户，也就是说可能参保人员当地没有提供医保账户金额查询服务。第三种：职工医保注册姓名和医保局姓名不一样，建议参保人员核对一下医保个人账户注册姓名是否符合。如果注册姓名正确一样查询不到，建议参保人前往当地的医保局重新核对一遍自己的注册信息。拓展资料。医保查询渠道有很多，如下：第一：参保人员可以直接拨打12333平台电话查询医保信息，这个号码是全国劳动保障公益咨询电话，主要是劳动保障部门为居民和职工提供公共服务的平台；　　。第二：参保人员可以通过自己的身份证号码到劳动保障局官网查询；　　。