1、例如，如果在等待期内发生疾病，但不符合合同规定的轻症或重病理赔条件，客户就不能申请理赔，保单通常可以继续有效。但部分保险公司需要客户告知，可能会再次审核有条件承保；当然，很多保险公司不需要被告知这种情况。2、如果在等待期内疾病发生，且符合合同规定的轻症或重疾理赔条件，客户当然需要通知保险公司。至于能不能理赔，也是要看情况：例如，有的保险公司规定，被保险人在等待期内生病就医，但等待期过后确诊也可以赔付。所以客户可以在确诊后到保险公司申请理赔。