1、客户需要先联系招联金融机构。2、客户要跟招联金融机构说明由于什么原因导致的只能还本金。3、根据招联金融机构的要求，欠款人需要提交相关的材料。4、等待审核。审核通过后，招联金融机构，会与客户确认还款期数及还款金额和利息。5、签订相关协议。拓展资料。