2.代表签名：买保险的时候，保险公司会要求你在保险单上签字，但是偶尔会有一些特殊情况导致保险合同不是我签字的。如果发生这种情况，保险可以全额退款。3.回电：保险回访电话主要是确认客户是否收到了保险合同，保单是否是自己签的等。如果回电无人接听，或者无人接听，那么可以申请全额退还保费。拓展资料；