拓展资料。保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。保险理赔步骤和方法。报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。1、保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。