锁定客户，简单来说，就是与客户建立联系。最直观的标准是双方都有对方的联系方式和基本信息。建立联系的目的是为了“促进联系”。当客户遇到保险相关问题时，可以第一时间与您联系。尽快锁定客户，即使没有交易。让客户知道你做了保险，并承诺：如果你有任何保险问题，请来找我，我会第一时间帮你解决。当这种场景出现时，他自然会首先想到你。有了锁定链接，就有了下一个“维基”动作。是与客户互动，加深相互了解，产生有价值的供求关系，实现更深层次的信任和理解。