拓展资料。花呗是属于支付宝内部的一款信用消费产品，为了用户和产品本身的安全，花呗系统会对花呗用户的使用数据进行监测。所以当用户的花呗被冻结了，可能是支付宝内部的系统对个人账户进行了风控，这可能是以下几个原因造成的。1、有逾期还款的记录。大家在生活中因为花呗的使用非常地方便快捷，因此很多人使用它的频率很高。但是如果大家在使用的时候过度消费并且没有按照特定的时间还清债务，那么就会产生逾期等不良记录。