在企业运营中，消防控制室操作人员的资格至关重要。根据国家消防安全规定，他们需持有消防中控操作证和巡检证，确保24小时不间断值班，每班至少2人，以确保设备的熟练操作和及时响应。这些操作人员需通过消防行业职业技能鉴定，获得初级技能以上等级的职业资格证书。消防控制室的操作规范严格，规定了每日24小时专人值班，每班8小时，每班至少2人。值班人员需详细记录《消防控制室值班记录表》，监控消防设备运行，并在接到火灾报警时，立即确认火灾，启动内部应急程序，同时报告给负责人和拨打119报警。