结售汇业务是指外汇指定银行为客户办理外汇交易的业务。结售汇业务分为结汇和售汇两个环节。结汇是指客户将其持有的外汇卖给银行，转换为人民币或其他货币的过程。在这个过程中，银行会根据当时的汇率计算并支付相应的货币给客户。而售汇则是银行将人民币按照客户要求兑换成外币的业务，客户通过购买外汇来满足其对外支付的需求。这两个环节共同构成了结售汇业务的主要内容。具体到银行业务流程，客户可以根据自己的需求，通过银行柜台或者网上银行等渠道进行结售汇操作。在办理结售汇业务时，银行会按照相关规定审核客户的资料，确保业务的合规性。同时，银行也会提供实时的汇率信息供客户参考，客户可以根据汇率波动情况选择合适的时机进行结售汇操作。