1、体检不合格：学员报名后查体不合格，不收取任何费用。2、未参加考试：学员体检合格未参加科目一考试的学员，本人未参加培训的全额退款（不包含书本费）。3、体检合格且参加过科目一考试：本人直接到驾校报名大厅退学手续，扣除已培训学时费后退还余额。4、参加了科目二或科目三培训的学员要求退学：按物价部门规定扣除各科目培训学时后，余额退还。