【1】用户在登录工商银行网上银行的时候，安全控件没有下载、安装好，是会导致工商银行网上银行无法登录成功的，这种情况下需要用户重新按照提示按照网上银行的安全控件再尝试重新登录。【2】用户在登录工商银行网上银行若是多次连续输错密码也是会导致工商银行网银无法的登录的情况发生，这种情况下需要用户前往工商银行营业网点办理网上银行解锁才能重新登录。工行网银指的是中国工商银行网上银行即中国工商银行（ICBC，简称工行）的网上银行，含个人金融服务、企业金融服务、电子银行（分个人和企业）、网上理财和网上商城。