1、无线网络本身问题，可能是路由器和光纤之间的连接不良，导致出现感叹号。2、路由器问题，可能为路由器内部线路故障导致路由器无法正常工作。3、可能宽带欠费，导致光纤中无法交换数据，从而无法上网。4、无线名字包含中文，可能导致部分手机无法连接上网。5、手机系统问题，可能系统出现了运行错误，导致连接上了无线网络却无法上网。