消费者协会投诉解决。中国消费者协会于1984年12月经批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织，当遇到鸭绒冒充鹅绒时，去消费者协会投诉解决即可。鸭绒是长在鸭的腹部，成芦花朵状的绒毛，成片状的叫羽毛。