1、网络问题。梦幻西游需要进行联网，如果网络信号不好或者使用信号较强的wifi网络进行，网络信号不好或者网络延迟都会造成上不去号。2、服务器临时维护。显示无法进入，无法进入服务器，甚至进入之后看不到创建的角色或者人物这种情况，临时维护，在登陆界面很快会出现官方公告，进行告知。