1、欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。2、根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警。3、可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。