1、准备相关证据：收集与退款相关的证据，包括购房合同、付款凭证、退款协议等。2、向当地人民或仲裁委员会提起诉讼或仲裁申请：在进行诉讼或仲裁之前，您需要仔细阅读当地的法律规定，了解维权的具体程序和要求。如果您不确定如何操作，可以咨询律师或前往相关部门咨询。