1、系统故障：如果韵达快递的语音提醒服务系统出现故障，也可能会导致出现语音余额不足的提示。此时，您可以尝试重新登录账户或联系韵达快递客服人员进行咨询和解决。2、余额不足：韵达快递的语音提醒服务需要消耗一定的余额，如果您的账户余额不足，就会出现余额不足的提示。此时，您需要充值余额，才能正常使用语音提醒服务。