1、遥控器问题：遥控器电池可能已经没电或者出现故障，无法正常发出信号，可以更换电池或者更换遥控器。2、电视系统故障：电视系统可能出现了故障，导致其他按键无法操作，可以尝试重新启动电视，或者进行系统恢复或升级。