1、飞行路线：东航在某些航线上的运营费用比其他航空公司高，为了维持盈利，需要通过提高机票手续费来抵消一些成本。2、航班频率：东航在某个航线上的航班频率低，那么运营成本就会高，因为在一些航线上，需要支付机场使用费、停机坪费。3、客户需求：东航的客户对服务质量和舒适度有很高的要求，那么在提供高质量服务的同时，也会面临更高的成本压力，为了维持运营和保持服务质量，东航会收取高额的机票手续费。