是诈骗软件。因为正规的软件上都会有售后服务，会有客服中心的，极速刷app没有客服就证明是诈骗软件，不是正规的，需要停止使用。客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的。