1、用户未接听电话：这种情况下，蜂鸟会尝试多次联系用户，如果用户一直未接听电话，那么就需要等待一定的时间后再尝试联系，以确保用户有足够的时间接听电话。2、用户电话号码错误：如果用户提供的电话号码错误或已停机，那么蜂鸟是无法联系到用户的，这种情况下，蜂鸟需要等待用户主动联系或提供正确的联系方式。