1、身份证信息被占用可以到当地司机之家携带相关身份证件去处理，或者联系客服提供身份证照片。2、登录账号进入个人中心(用户中心)里面的驾照管理如果驾照信息的审核状态是审核完成的状态则可进行修改，修改正确信息之后保存。