1、关闭网页，并清除记录，重新进入，直接换一个浏览器登录。2、在学信网上去找到客服处理，打电话，发邮件，在线咨询都是可以的。3、使用自己的手机重新申请一个账号，注册时找回密码填了另外一个邮箱。进入邮箱，点激活，就可以进入自己的账号。