（1）确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能。路由器Mac地址过滤路径通常为：路由器管理界面&gt；无线设置&gt；MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。）。（2）若黑白名单已开启，请在手机端确认WLAN MAC地址（设备），并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 &gt；关于手机 &gt；状态信息。（3）首发EMUI10.x及以上的手机，请更改为使用设备MAC。（4）完成以上设置后，重启路由器。