1、使用场合不同：“人们”一般是在普通场合，而“人家”是在一些特定场合。2、指代不同：“人家”多数情况下指代的是第三人称，而“人们”是指代词。3、意思不同：“人家”有“别人”的意思，而“人们”是指许多人。