1、确认建设银行社保卡是否已经激活：在社保卡上印有持卡人的姓名、社会保障号码、银行卡号等个人信息，在使用社保卡前需要先确认这些信息是否与本人一致，并且社保卡是否已经激活。2、确认银行卡是否支持：可以尝试使用其它银行卡进行开通，如果其它银行卡可以成功开通，则说明原银行卡存在问题，需要联系银行客服进行处理。