1、用户主动注销：用户可能因为个人原因选择注销了。解决办法重新申请新的。2、违规操作：如果账号涉及到违规操作，比如发布不良信息、诈骗、侵犯他人隐私等，微信平台可能会对账号进行封禁。解决办法根据系统提示进行安全验证，比如验证身份信息、手机绑定等。