1、通过苹果官网退款：打开苹果官网，登录AppleID。进入“报告问题”页面，选择“已购买的产品”。在已购买的产品列表中，找到并选择“支付宝苹果充值卡”。填写退款原因，并提交退款请求。2、联系支付宝客服：打开支付宝APP，进入“我的”页面。点击“账单”，找到需要退款的订单。进入订单详情页，点击“对此订单有疑问”。在问题列表中选择“如何申请退款”，并点击“联系客服”。向支付宝客服提供退款请求和相关信息。