绩效指标是用来衡量员工工作表现的具体标准，是进行绩效考评的基础。指标包括工作效率、工作质量、工作成果、工作态度等方面。通过设定合理的绩效指标，可以让员工明确自己的工作目标，提高工作积极性和主动性，同时也可以让管理者更好地了解员工的工作表现，从而进行有效的绩效管理。因此，定义绩效是绩效考评的基础也是绩效管理的关键。